PROMs und Patientenzentrierung? Aus Sicht der Patient:innen auch eine Frage der Kommunikationsqualität
Keine Frage: Erhebungen wie PROMs (Patient Reported Outcome Measures) fokussieren das Patientenbefinden und stellen per definitionem ein Werkzeug dar, das die Menschen ins Zentrum stellt. Als schnöde Papierfragebögen oder sterile Online-Erhebungen werden sie aber zumindest aus Sicht der Patientinnen und Patienten häufig diesem Anspruch nicht gerecht. Das ist schade und eine vertane Chance, denn mit gezielten Verbesserungen […]